Dúvidas Frequentes

O que é segurança da informação?


O nome é sugestivo: segurança da informação diz respeito ao conjunto de ações para proteção de um grupo de dados, protegendo o valor que ele possui, seja para um indivíduo específico no âmbito pessoal, seja para uma organização.

O que envolve a segurança da informação?


A segurança da informação se baseia nos seguintes pilares:

  • confidencialidade;
  • integridade;
  • disponibilidade;
  • autenticidade.

Ou seja, é necessário que as ações realizadas se dediquem a garantir esses quatro aspectos anteriores. E não é difícil compreender seu contexto na área de segurança.

Por exemplo, um erro de confidencialidade pode expor dados estratégicos da organização para concorrentes, ou então um vazamento de dados de clientes realizado por hackers.

Esse tipo de problema gera prejuízos financeiros e problemas com a imagem da corporação no mercado, evidenciando as falhas de segurança para o público.

A integridade das informações também é essencial. Por exemplo, um erro no disco rígido pode corromper determinados arquivos importantes. Sem um backup, as funções da empresa podem ficar comprometidas.

Disponibilidade é outro ponto essencial, já que os dados precisam estar acessíveis no momento em que foram requisitados, principalmente para garantir a agilidade dos processos.

Isso pode ser impedido, por exemplo, por ataques de sequestro de dados (ransomware), que tem justamente a indisponibilidade como objetivo.

Por fim, para garantir a segurança de dados, é fundamental garantir meios de autenticidade das informações preservadas. Há um grande risco de fraudes e isso pode causar problemas graves a longo prazo.

Por exemplo, o uso de informações de cartões de crédito pode levar a clonagem dos dados. E isso é evidenciado para o público que perde a confiança na empresa.

A pessoa saberá que foi uma falha de segurança gerada na organização que levou ao problema e deixará de ser cliente, bem como irá informar outros colegas sobre a situação.

E, em tempos de redes sociais, uma informação pode ser propagada rapidamente, gerando uma imagem ruim da área de segurança da informação da empresa, manchando seu nome como profissional.

Portanto, é imprescindível que as ações a serem implementadas na área de segurança priorizem sempre estes quatro pilares. Não perca eles de vista no seu dia a dia no trabalho.

Qual é a importância da segurança da informação para as empresas?


A segurança da informação é mais do que uma questão estratégica para a empresa: ela é uma das responsáveis pela possibilidade de funcionamento do negócio.

Afinal, como sabemos, dados são poder. E, cada vez mais, no ambiente empresarial, eles são utilizados de forma estratégica para o funcionamento e crescimento da organização.

Por exemplo, o uso de big data nas corporações é cada vez mais disseminado. Porém, ele só funciona adequadamente se os dados estiverem disponíveis e forem precisos.

Se, por falhas tecnológicas, um servidor para de receber determinadas informações, a análise fica comprometida e, assim, pode-se gerar uma visão errada da situação atual.

Além disso, toda empresa trabalha com informações estratégicas em seu funcionamento: análise de concorrência, prospecção da criação de novos produtos ou serviços, análise de mercado, entre outros.

Muitos cibercriminosos, sabendo disso, tendem a realizar invasões a fim de obterem essas informações e vendê-las, a fim de fornecer vantagem competitiva. Portanto, é essencial se precaver.

Outro ponto essencial é: os cibercrimes têm crescido exponencialmente. E não é só para vazamento de informações, mas também para sequestro de dados (como os ataques ransomware), ataques DDoS (que tornam as informações indisponíveis), entre outros.

E o Brasil está na mira dos hackers: nós somos o segundo país no mundo com o maior número de crimes nessa área, atrás apenas da China, com um prejuízo de US$ 22 bilhões.

Por isso, é importante ter consciência do cenário em que estamos imersos e a necessidade real de evitar qualquer tipo de prejuízo mais grave para a empresa em que trabalha.

E isso só é possível por meio de um planejamento e implementação de medidas de segurança da informação que contemplem o negócio como um todo.

Essas medidas evitam que os problemas ocorram e, caso a situação se concretize, você tenha planos de contingência a serem aplicados.

Como aprimorar a segurança da informação por meio de 12 dicas práticas?


Não basta apenas implementar as práticas de segurança da informação — é necessário assegurar que não há brechas. Para isso, é preciso que sejam aplicadas as melhores ações nessa área.

Portanto, veja 12 dicas práticas (de forma resumida) que você deve implementar na sua área de TI o quanto antes e previna situações de risco que podem complicar o seu trabalho.

  1. Acompanhe as tendências e evoluções da área
  2. Mantenhas os softwares e drives atualizados
  3. Estabeleça controle de acesso para os colaboradores
  4. Estabeleça bloqueio de sistemas de saída
  5. Crie políticas de segurança na empresa
  6. Alinhe os processos às políticas de segurança
  7. Treine os colaboradores para medidas de segurança
  8. Tenha ferramentas de monitoramento
  9. Utilize a criptografia de dados
  10. Conte com ajuda de empresas especializadas em segurança da informação
  11. Crie planos de contingência
  12. Invista em backup

Quais as consequências de não investir em segurança da informação?


O que pode acontecer caso o setor de TI não invista em segurança da informação ou, ao priorizar redução de gastos, utilize soluções que não sejam tão eficientes ou deixe de implementar alguma das práticas que citamos anteriormente?

Bom, os resultados podem ser desastrosos em diversos níveis. A inviabilização do acesso aos dados pode gerar paralisação dos serviços e o processo pode demorar horas — ou, até mesmo, dias — para ser resolvido.

Apenas alguns minutos de inviabilização podem causar prejuízos financeiros consideráveis, imagine dias? Complicado, não é mesmo?

Problemas como vazamentos, fraudes bancárias, sequestros de dados, ataques DDoS, roubo de senhas, entre outros, identificam a fragilidade da segurança da organização, gerando um mal-estar no mercado.

A confiabilidade sobre a empresa diminui, já que a imagem passada é que não há investimento na segurança da informação e, portanto, informações dos clientes podem ser expostas posteriormente.

Além disso, pode ocorrer até mesmo consequências mais sérias. Por exemplo, a exposição dos dados da PS Network, da Sony, em 2011, gerou uma série de problemas para a empresa, inclusive processo judicial pela falha de segurança da informação.

Esses são apenas alguns exemplos para se ter dimensão das proporções do que pode ocorrer caso não priorize medidas de excelência no que concerne à proteção de dados.

Por isso, é essencial seguir as 12 dicas que listamos anteriormente e sempre estar atento às novidades da área.